Jelen tájékoztató a fnsportcoaching.com weboldal működtetésével összefüggő adatkezelést mutatja be.
Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és minden adatkezelése során az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően jár el.
| Kezelt adat | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| Név | Személyre szabott megszólítás a hírlevelekben | Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) |
| E-mail cím | Hírlevél kiküldése | Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) |
A feliratkozás önkéntes, a feliratkozási űrlapon elhelyezett jelölőnégyzet aktív bejelölésével történik. A hozzájárulás bármikor, korlátozás és indoklás nélkül visszavonható a hírlevelek alján található leiratkozási linkre kattintva, vagy a kapcsolat@fnsportcoaching.com címen.
Amint a weboldalon elérhetővé válik az online rendelés és fizetés lehetősége, az alábbi adatok kezelése is megkezdődik:
| Kezelt adat | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| Név, számlázási cím, szállítási cím | Rendelés teljesítése, számla kiállítása | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| E-mail cím, telefonszám | Kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| Rendelt termék/szolgáltatás adatai | Rendelés nyilvántartása, teljesítése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| Számlázási adatok | Jogszabályi számviteli kötelezettség teljesítése | Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) |
| Fizetési tranzakció azonosító adatai | Fizetés lebonyolítása | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
Fontos: a bankkártya- és fizetési adatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz az adatkezelő nem fér hozzá és nem tárolja azokat.
| Kezelt adat | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| IP-cím, böngésző- és eszközadatok, látogatott oldalak, látogatás időtartama | A weboldal használatának elemzése, fejlesztése | Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) |
Ezeket az adatokat a Google Analytics szolgáltatás segítségével gyűjtjük, kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása (cookie-elfogadás) esetén.
Az adatkezelő nem gyűjt különleges adatot (pl. egészségügyi állapot, faji vagy etnikai származás, vallási meggyőződés, szexuális irányultság).
Az adatok kezeléséhez az alábbi, megbízható partnereket vesszük igénybe, akik adatfeldolgozóként, kizárólag a megbízásunk szerint járnak el:
| Partner | Szerepe | Kezelt adatok köre |
|---|---|---|
| Listamester (Zairon Kft.) | Hírlevélküldő rendszer | Feliratkozók neve, e-mail címe |
| Zoho Corporation | E-mail postafiók-szolgáltatás | Kapcsolattartási e-mailek tartalma |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Weboldal-látogatottsági elemzés | Technikai, látogatottsági adatok |
| Fizetési szolgáltató | Online fizetés lebonyolítása | Fizetési tranzakciós adatok |
| Futárszolgálat | Rendelések kézbesítése | Név, szállítási cím, telefonszám |
Ezen partnerekkel az adatkezelő adatfeldolgozói szerződést köt, amely biztosítja az adatok jogszerű és biztonságos kezelését.
Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre: a Google Analytics szolgáltatás igénybevétele során előfordulhat, hogy adatok az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülnek. Ez a Google Ireland Limited és az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) által biztosított garanciák mellett történik.
Az adatokat elsősorban közvetlenül az érintettől gyűjtjük:
A weboldal biztonságos, titkosított (SSL/TLS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés elleni védelmére.
A hírlevelek kiküldése kizárólag az érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása alapján történik. Minden kiküldött hírlevél tartalmaz egy jól látható leiratkozási linket, amelyre kattintva a hozzájárulás bármikor, azonnali hatállyal visszavonható.
| Adattípus | Megőrzési idő |
|---|---|
| Hírlevél feliratkozási adatok (név, e-mail) | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) |
| Számlázási, könyvelési adatok | A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 év |
| Analitikai (Google Analytics) adatok | A Google Analytics saját, alapértelmezett megőrzési szabályai szerint (jellemzően 14 hónap) |
| Fizetési tranzakciós adatok | A fizetési szolgáltató saját szabályzata és a jogszabályi kötelezettségek szerint |
A GDPR alapján bárkinek joga van:
A fenti jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat@fnsportcoaching.com címen.
Jogorvoslati lehetőség: amennyiben megítélése szerint az adatkezelés sérti a jogszabályi előírásokat, panasszal élhet az alábbi hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
Emellett jogorvoslatért bírósághoz is fordulhat.
A weboldal a felhasználói élmény javítása és a látogatottság elemzése érdekében cookie-kat használ. A nem feltétlenül szükséges (analitikai, marketing célú) cookie-k csak a látogató előzetes hozzájárulása esetén kerülnek elhelyezésre, amit a weboldalon megjelenő cookie-tájékoztató sávon keresztül adhat meg vagy utasíthat el.
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás vagy új szolgáltatás (pl. online rendelés) bevezetése esetén. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el.